Le Trèfle, labellisé Espace France Services

Mise à jour : 21 janvier 2020

Le Trèfle, anciennement Maison de services au public (MSAP), fait partie depuis le 1^er janvier 2020 des 460 premières structures labellisées par l’État comme Espace France Services (EFS).

Ce label implique de nouveaux services qui viennent renforcer l’offre proposée au Trèfle :
– la Direction Régionale des Finances Publiques (DRFiP) assurera une permanence sur rendez-vous tous les 15 jours (auprès de l’accueil du Trèfle),
– la Mutualité sociale agricole (MSA),
– la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM),
– le Ministère de la Justice,
– le Ministère de l’Intérieur.

A l’exception de la DRFiP, l’ensemble de ces services seront rendus par les chargés d’accueil du Trèfle qui ont été spécialement formés pour :
– apporter un premier niveau de réponse aux demandes toujours plus nombreuses de nos habitants,
– les orienter le cas échéant vers l’interlocuteur adéquat,
– ou, pour les demandes complexes, accompagner les usagers dans la réalisation de démarches en ligne.

Lire le livret présentant l’ensemble des services présents au Trèfle.

à partir du 31/01/2020 : La permanence de la Mission Locale du pays de Saverne Plaine et Plateau à destination des demandeurs d’emploi de 16 à 26 ans évolue afin de faire face au nombre croissant des demandes de rendez-vous au Trèfle. Anciennement le jeudi de 14h00 à 17h00, ce partenaire sera présent, dès le 31 janvier 2020, chaque vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h30 et recevra sur rendez-vous pris préalablement avec la conseillère référente (06 80 00 09 30 | murielackermann@mlsaverne.alsace).